50 термінів інтернет-маркетингу
Часто тим, хто тільки входить у світ інтернет-маркетингу та продаж, складно зрозуміти значення деяких слів. І з кожним днем цих слів та виразів стає дедалі більше і більше. Чи правильно використовувати їх у такій кількості? Адже як правило всі вони запозичені з англійської мови і їм цілком можна знайти відповідну заміну. Мабуть вся справа в крутизні слова.
На допомогу початківцям (і не тільки) маркетологам і бізнесменам, Денис Каплунов склав список мудрих маркетингових слів, які часто зустрічаються в бесідах з колегами, а також в профільних ЗМІ.
Список звичайно не повний, будемо раді якщо ви в коментарях доповните його.
Отже, зустрічайте 50 новомодних маркетингових слів і виразів:
Ambient Media — нестандартні носії зовнішньої реклами, наприклад: лавки в парках, дзеркала в туалетах, балкони житлових будинків і т.д.
Co-Marketing — кілька компаній (зазвичай дві) об'єднують свої зусилля для створення нового унікального продукту, використовуючи свої власні напрацювання.
CPC (Cost per Click) — показник ефективності реклами за принципом «вартість одного кліка».
Identity Marketing — комплекс заходів, спрямований на підвищення впізнаваності і популяризації бренду або конкретного товару.
Inbound Marketing — заходи по залученню клієнтів без прямих продажів. Створення такого інформаційного поля, щоб клієнти самі шукали компанію і зверталися до неї за товарами чи послугами.
Visual Key — ключовий графічний образ фірмового стилю компанії.
KPI (Key Performance Indicator) — ключові показники ефективності якогось заходу.
Life Placement — продумана акція, згідно з якою новий революційний товар поміщають в життя людини. Класика - коли “Sony Ericsson” запускали на ринок перший телефон з фотоапаратом: була акція, згідно з якою різні люди в місцях масового скупчення туристів просили себе сфотографувати на телефон.
Mirror-TV — розміщення візуальної реклами в дзеркалі, яке встановлено в громадських місцях.
Open-Rate — коефіцієнт відкриття листів при розсилках.
Opt-In — добровільна згода клієнта отримувати інформацію, яка виражається самостійним наданням особистих даних.
Product Placement — платне (в основному) розміщення назви бренду, логотипу, товарної марки або взагалі продукту у твори мистецтва (кіно, книги, ігри, ТВ-програми, пісні тощо).
Product Sitting — виробник перед релізом передає зразок товару лідеру думок з метою отримання від нього зворотного зв'язку, щоб потім її опублікувати в ЗМІ (і інших каналах передачі інформації).
ROI (Return of Investment) — показник, що характеризує швидкість і обсяг окупності інвестицій.
RTB (Reason to Believe) — показово для контент-маркетингу. Термін, який характеризує наявність довірчого і переконуючого елемента в одиниці контенту. Відповідь на запитання читача «Чому мені вам вірити?»
Shockvertising — шокуюча реклама.
SWOT-аналіз — аналіз сильних і слабких сторін компанії, її можливостей та загроз.
Ай-стопер — візуальний елемент, який покликаний привернути увагу і прикувати погляд.
Басорама — панель, яка встановлюється на даху автобуса для трансляції реклами.
Бенчмаркінг — використання успішних технологій партнерів і конкурентів для вдосконалення власної продукції.
Вендор — постачальник товарів і послуг, який сам їх виробляє і постачає.
Віральність — схильність до вірусного ефекту.
Джанк — низькопробний товар.
Директ-мейл — продаж товарів за допомогою розсилки спеціальних пропозицій поштою.
Жалон — рекламний носій з картону або пластику, виконаний у формі товару, що просувається.
Інсайт — осяяння, яке мотивує на нові прогресивні рішення.
Кастомізація — адаптація продукту під конкретні вимоги і побажання цільової аудиторії покупців.
Крос-промоушн — паралельне і спільне просування двох товарів, які не є конкурентами, а доповнюють один одного.
Лідогенерація — комплекс заходів, спрямований на збір заявок (або контактів) від потенційних клієнтів (за їх власним бажанням).
Лог — файл-журнал із записами подій, які розміщуються в хронологічному порядку.
Лонч (launch) — комплекс заходів по запуску на ринок і просування нового товару.
Ньюсджекінг — використання новинних трендів у своїх публікаціях.
Паблісіті — діяльність компанії за поширення своєї інформації в ЗМІ з метою залучення уваги до себе і своїх продуктів.
Офер — торгова пропозиція.
Преселінг — продаж товару з допомогою прийому попередніх замовлень.
Ребрендинг — заходи щодо зміни бренду: назва, ніша, позиціонування, фірмовий стиль і т.д.
Ремаркетинг (в Інтернеті) — систематичний показ одних і тих же рекламних банерів (але на різних сайтах) відвідувачу, який раніше проявив інтерес до продукту або послуг рекламодавця.
Ремейк — випуск нового продукту, в якому використано ідеї та функції інших продуктів, випущених на ринок раніше. Більш популярний варіант — нова версія старого товару.
Рестайлінг — зміна стилю або дизайну.
Самомаркетинг — комплекс заходів, за допомогою яких людина (або компанія) себе просувають на ринок власними силами.
Сенсетивный маркетинг — маркетинг, який впливає не тільки на візуальне сприйняття інформації. Тут підключаються інші органи почуттів — нюх, дотик, смакові рецептори і т.д.
Скимінг — встановлення свідомо високої ціни на новий товар, що випускається.
Сторителінг — створення історій (а також міфів), пов'язаних зі своїм брендом.
Семплінг — просування товару за допомогою роздачі пробних зразків в оригінальних упаковках (так звані «пробники»).
Телемаркетинг — продажу по телефону.
Томбстоун — невеликий сувенір, який дарується клієнта після здійснення покупки або укладання угоди.
Трайвертайзинг - безкоштовне користування продуктом або послугою протягом обмеженого часу для отримання уявлення про його можливості.
Унік — унікальний відвідувач сайту.
Фідбек — зворотний зв'язок.
Шерінг — поширення контенту в соціальних мережах за допомогою спеціальних соціальних кнопок, типу «лайк» і «поділитися».
